Changing or resetting a RingCentral account PIN
Last updated on February 9, 2022
A PIN is used to access messages using your phone and to authenticate your account. You can change your own account PIN and if you are an Admin, you can change PINs for others in your organization.
Whose PIN are you changing or setting?
My PIN
Someone else’s PIN
- Inicie sessão no Portal do administrador. Se tiver sessão iniciada como administrador, selecione A minha extensão.
- Aceda a Definições na barra de menu superior.
- Aceda a Detalhes do utilizador > Segurança.
- Clique em Alterar palavra-passe.
- Clique em Sim quando lhe for solicitado.
- Se não estiver a utilizar o início de sessão único:
- Introduza a palavra-passe atual e, em seguida, clique em Seguinte.
- Clique no separador Alterar PIN.
- Introduza o novo PIN. Reintroduza o PIN para confirmar.
- Clique em Guardar.
Nota: a sessão na sua conta será terminada depois de guardar.
- Inicie sessão no Portal do administrador.
- Aceda a Utilizadores > Utilizadores com extensões.
- Selecione o nome de um utilizador cujo PIN pretende alterar.
- Aceda a Detalhes do utilizador > Segurança.
- Clique em Alterar palavra-passe.
- Se não estiver a utilizar o início de sessão único:
- Introduza a palavra-passe e, em seguida, clique em Seguinte.
- Clique no separador Alterar PIN .
- Introduza o novo PIN. Reintroduza o PIN para confirmar.
- Clique em Guardar.
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