Changing or resetting a RingCentral account PIN
Last updated on February 9, 2022
A PIN is used to access messages using your phone and to authenticate your account. You can change your own account PIN and if you are an Admin, you can change PINs for others in your organization.
Whose PIN are you changing or setting?
My PIN
Someone else’s PIN
- Connectez-vous au Portail administrateur. Si vous êtes connecté en tant qu’administrateur, sélectionnez Mon extension.
- Accédez aux Paramètres dans la barre de menu supérieure.
- Accédez à Détails de l’utilisateur > Sécurité.
- Cliquez sur Modifier le mot de passe.
- Cliquez sur Oui lorsque vous y êtes invité.
- Si vous n’utilisez pas l’authentification unique :
- Saisissez votre mot de passe actuel, puis cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur l’onglet Modifier le code PIN.
- Saisissez votre nouveau code PIN. Saisissez à nouveau le code PIN pour confirmer.
- Cliquez sur Enregistrer.
Remarque : vous serez déconnecté de votre compte une fois que vous aurez enregistré.
- Connectez-vous au Portail administrateur.
- Accédez à Utilisateurs > Utilisateurs avec des extensions.
- Sélectionnez le nom d’un utilisateur dont vous souhaitez modifier le code PIN.
- Accédez à Détails de l’utilisateur > Sécurité.
- Cliquez sur Modifier le mot de passe.
- Si vous n’utilisez pas l’authentification unique :
- Saisissez votre mot de passe, puis cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur l’onglet Modifier le code PIN.
- Saisissez le nouveau code PIN. Saisissez à nouveau le code PIN pour confirmer.
- Cliquez sur Enregistrer.
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