Vamos conversar

Estamos disponíveis em diversos canais para responder às suas necessidades. Contacte-nos através do chat em direto, da comunidade ou abra um caso de assistência online. Também nos pode encontrar nas suas plataformas de redes sociais favoritas.

Suporte da comunidade

Encontre respostas para as perguntas frequentes mais populares ou faça uma pergunta no nosso site Comunidade. Também pode enviar pedidos de funções para melhorar os nossos produtos e serviços.

Pergunte à nossa comunidade

Suporte para chat em direto

Necessita de ajuda imediata mas não consegue encontrar respostas às suas perguntas na nossa Comunidade ou através da pesquisa na nossa Base de Conhecimento? O chat em direto é a sua melhor opção.

Clique no ícone do balão azul de mensagem

no canto inferior direito.

Ligue-se nas redes sociais

Também estamos nas suas plataformas de redes sociais favoritas.

Facebook: Assistência RingCentral

Twitter: @RingCentralCare

Instagram: @ringcentralsupport

Caso de suporte online

Para problemas complexos que necessitem de pesquisa adicional ou escalação, mas que não são urgentes, é melhor abrir um caso de suporte online.

Abrir caso

Verificar estado do caso

Assistência por telefone

Se tiver um problema urgente que exija uma discussão detalhada, não hesite em falar com um representante em direto. Todos os nossos números de Assistência podem ser encontrados aqui.

Horário da assistência por telefone

A assistência direta por telefone para os planos RingEX (2+ utilizadores) está disponível 24 h por dia/7 dias por semana. A assistência direta por telefone para o RingEX (1 utilizador) está disponível entre as 05:00 – 18:00 PT, de segunda a sexta-feira (exceto feriados). A assistência noutros idiomas está disponível de segunda a sexta-feira, entre as 09:00 e as 18:00 hora central da Europa (CET).