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Requisitos del sistema para la aplicación de RingCentral

Última actualización el 30 de agosto de 2022

La aplicación de RingCentral está disponible para tres plataformas: web, escritorio y móvil (Android e iOS). Puede cambiar entre dispositivos para recibir o realizar llamadas, comprobar los buzones de voz y conectarse y colaborar con los equipos.

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Escritorio

Web

Móvil

Requisitos del sistema para la aplicación de RingCentral en su escritorio

Windows 8.1 (64 bits) o posterior
macOS 10.13 (High Sierra) o posterior
Procesador Intel Skylake i3, i5 o i7 de 6.ª generación o posterior
Procesador AMD Excavator (2015) o posterior
Al menos 8 GB de RAM
Requisitos mínimos de ancho de banda para:
- Reuniones con dos participantes: 1 Mbps de carga y descarga
- Reuniones con más de dos participantes: 1,5 Mbps de carga y descarga
- Reuniones con más de dos participantes que incluyen la función Fondo virtual: 2 Mbps de carga y descarga
- Reuniones solo de audio (cámara apagada): 512 Kbps de carga y descarga

Requisitos del sistema para la aplicación de RingCentral en su navegador web

Puede usar la aplicación de RingCentral directamente desde su navegador web. La aplicación es compatible con los siguientes navegadores web:

Navegador	Qué es compatible			Versión mínima requerida	Versión mínima recomendada
Navegador	Mensaje	Vídeo	Teléfono	Versión mínima requerida	Versión mínima recomendada
Chrome	✓	Requisitos del navegador y del sistema de RingCentral Video	✓	44	83
Firefox	✓		✓	52	90
Safari	✓		✓	11.1	13
Edge basado en Chromium	✓		✓	79	80
Microsoft Edge	✓		✓	18	18

Requisitos del sistema para la aplicación móvil de RingCentral

La aplicación móvil de RingCentral es compatible con los siguientes sistemas operativos:

Android 7.0 y posterior
iOS 13.0 y posterior

Nota: La aplicación móvil de RingCentral se actualiza periódicamente. Asegúrese de tener la versión más reciente:

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Requisitos del sistema | Aplicaciones web y de escritorio de RingCentral

Última actualización el 13 de junio de 2022

Tabla de contenidos

Aplicación de escritorio de RingCentral

Aplicación web de RingCentral

La aplicación de RingCentral está disponible en tres plataformas: web, escritorio y móvil (Android e iOS). Puede cambiar fácilmente entre dispositivos para recibir o realizar llamadas, comprobar los mensajes del buzón de voz y conectarse y colaborar con los equipos.

Obtenga más información sobre los requisitos del sistema para la aplicación móvil de RingCentral.

Aplicación de escritorio de RingCentral

Windows 8.1 (64 bits) o superior
Mac OS 10.13 (High Sierra) o superior
Procesador Intel Skylake i3, i5, i7 de 6.ª generación o más reciente
Procesador AMD Excavator (2015) o más reciente
Mínimo 8 GB de RAM
Requisitos de ancho de banda:
- Para reuniones de vídeo entre dos personas: 1 mbps de carga y descarga o mejor.
- Para reuniones multitudinarias: 1,5 mbps de carga y descarga o mejor.
- Para reuniones multitudinarias utilizando la función de fondo virtual: 2 mbps de carga y descarga o mejor.
- Para las reuniones solo de audio (con la cámara desactivada): 512 kbps de carga y descarga o mejor.

Aplicación web de RingCentral

Puede usar la aplicación de RingCentral directamente desde su navegador. La aplicación es compatible con los navegadores que se enumeran a continuación. Tenga en cuenta que los navegadores no compatibles no podrán acceder a su cuenta de RingCentral.

Navegador	Funciones compatibles			Versión mínima Obligatorio	Recomendado Mínimo Versión
Navegador	Mensaje	Vídeo	Teléfono	Versión mínima Obligatorio	Recomendado Mínimo Versión
Chrome	✓	Requisitos del navegador y del sistema de RingCentral Video Active "Unirse desde el navegador" para RingCentral Meetings	✓	44	83.0 y posterior
Firefox	✓		✓	52	77 y posteriores
Safari	✓		✓	11.1	13 y posteriores
Edge basado en Chromium	✓		✓	79	80 y posteriores
Microsoft Edge	✓		✓	18	18 y posteriores

* Microsoft Classic Non-Chromium Edge no es oficialmente compatible.

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