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Vous transférez votre numéro local français vers RingCentral ? Suivez ces étapes pour garantir le bon déroulement de votre portabilité.
Pour consulter le processus complet de soumission de Portage et des ressources complémentaires, cliquez ici.
Si vous effectuez le portage de plus de 100 numéros vers RingCentral depuis un même opérateur, veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou le service d’assistance. Votre numéro doit être actif auprès de votre opérateur actuel pour pouvoir faire l’objet d’un portage vers RingCentral. Vous pouvez annuler votre service téléphonique une fois le portage terminé.
Le portage aura lieu du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 00, heure locale du pays d’origine.
Toute modification et/ou annulation du portage doit être demandée au moins 5 jours ouvrables à l’avance.
Ce processus se déroule généralement dans les 60 jours ouvrables suivant l’envoi de votre demande depuis votre compte RingCentral. Cependant, le délai peut dépendre de votre fournisseur de services actuel ou de la complexité de la demande. Après avoir vérifié cette dernière, nous travaillerons avec votre opérateur existant pour porter votre numéro aussi vite que possible.
Veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou le service d’assistance au 0800 014 8091.