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Intégration d’un casque à RingCentral Phone
Dernière mise à jour le 9 février 2022
L’application RingCentral Phone prend en charge les casques filaires et sans fil. Pour utiliser votre casque avec l’application RingCentral Phone, vous devez vous connecter à votre portail administrateur et activer la prise en charge du casque.
L’intégration de votre casque Plantronics ou Jabra pris en charge vous permet de contrôler les appels à l’aide des boutons de votre casque, notamment :
- Répondre ou terminer les appels
- Désactiver ou réactiver le micro
- Modifier le volume d’appel
Configuration système requise
Pour utiliser un casque compatible avec l’application logicielle RingCentral Phone, votre système doit disposer de ce qui suit :
- Système d’exploitation
- macOS 10.13 (High Sierra) ou version ultérieure
- Windows 7 ou version ultérieure
- Logiciel
- Plantronics Hub : installez et exécutez cette application pour utiliser les touches de votre casque Plantronics afin de contrôler les appels.
- Jabra Direct : installez et exécutez cette application pour utiliser les touches de votre casque Jabra afin de contrôler les appels.
Activation de la prise en charge du casque
- Connectez votre casque à votre ordinateur en le branchant sur le port USB ou via Bluetooth.
- Ouvrez et connectez-vous à RingCentral Phone.
- Cliquez sur Afficher les paramètres dans la barre de menu inférieure.
- Accédez à Notifications et sons > Casques.
- Activez Prise en charge du casque.
Ressources supplémentaires :
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