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Integrar auscultadores com microfone no RingCentral Phone
Última atualização a 9 de fevereiro de 2022
A aplicação RingCentral Phone é compatível com auscultadores com microfone com e sem fios. Para utilizar os auscultadores com microfone na aplicação RingCentral Phone, tem de iniciar sessão no Portal do administrador e ativar o suporte para auscultadores com microfone.
A integração dos auscultadores com microfone Plantronics ou Jabra permite-lhe controlar as chamadas com os botões dos auscultadores, incluindo:
- Atender ou desligar chamadas
- Desativar ou ativar o som
- Alterar o volume da chamada
Requisitos do sistema
Para utilizar auscultadores com microfone compatíveis com a aplicação para computador RingCentral Phone, o sistema tem de ter os seguintes requisitos:
- Sistema operativo
- macOS 10.13 (High Sierra) ou posterior
- Windows 7 ou posterior
- Software
- Plantronics Hub: instale e execute esta aplicação para controlar as chamadas com os botões dos auscultadores com microfone Plantronics.
- Jabra Direct: instale e execute esta aplicação para controlar as chamadas com os botões dos auscultadores com microfone Jabra.
Ativar o suporte para auscultadores com microfone
- Ligue os auscultadores com microfone ao computador através de uma porta USB ou Bluetooth.
- Abra e inicie sessão no RingCentral Phone.
- Clique em Ver definições na barra de menus inferior.
- Aceda a Notificações e sons > Auscultadores com microfone.
- Ative Suporte para auscultadores com microfone.
Recursos adicionais:
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