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Domande frequenti

Come posso configurare il messaggio di benvenuto della segreteria telefonica?

Come posso monitorare le chiamate in diretta dall'app?

Come posso associare il telefono da tavolo all'app?

Come posso evitare che le chiamate vadano direttamente alla segreteria telefonica?

Come posso cambiare o reimpostare la password di un account?

Come posso aggiungere interni utente nell'app o nel Portale di amministrazione di RingCentral

Amministratori

Guida introduttiva per amministratori

Informazioni sugli amministratori

Introduzione agli amministratori RingCentral

Guida introduttiva al Portale di amministrazione

Accesso a RingCentral

Aggiunta di licenze, dispositivi e servizi all'account RingCentral

Navigazione in RingCentral Admin Portal

Guida introduttiva per amministratori nell'app RingCentral

Accesso a RingCentral

Navigazione nell'app RingCentral

Configurazione dell'account aziendale

Configurazione dell'account aziendale nell'app RingCentral per account SMB

Attivazione dell'account

Revisione delle impostazioni aziendali durante la configurazione dell'azienda nell'app RingCentral

Aggiunta di un utente durante la configurazione dell'azienda nell'app RingCentral

Aggiunta di interni utente nell'app RingCentral e nel Portale di amministrazione

Configurazione dell'orario di ufficio aziendale nell'app RingCentral

Configurazione della gestione delle chiamate aziendali

Gestione degli utenti amministratori nell'app RingCentral

Aggiunta e rimozione degli amministratori dell'app RingCentral

Gestione dei team dell'app RingCentral come super amministratore

Gestione dei membri di un team come super amministratore nell'app RingCentral

Ingresso in un team come super amministratore nell'app RingCentral desktop e web

Aggiunta e configurazione di utenti

Aggiunta di interni utente in Portale di amministrazione

Aggiunta di interni utente nell'app RingCentral e nel Portale di amministrazione

Interni utente - Domande frequenti

Abilitazione di interni utente in Ringcentral Admin Portal

Messaggio di errore interno riservato

Modifica di interni utente in Portale di amministrazione

Riassegnazione di un interno utente nel Portale di amministrazione

Copia e assegnazione delle impostazioni utente esistenti a un nuovo utente utilizzando una licenza gratuita o a pagamento

Copia e assegnazione delle impostazioni utente esistenti a un nuovo utente utilizzando un interno non assegnato

Aggiunta o modifica in blocco di utenti nell'account online RingCentral

Gestione e trasferimento delle chiamate

Panoramica

Gestione delle impostazioni del telefono

Configurazione della gestione chiamate aziendali

Configurazione della gestione delle chiamate aziendali

Configurazione di un interno solo annunci

Configurazione di un interno solo messaggi

Configurazione delle impostazioni di gestione delle chiamate

Configurazione della gestione delle chiamate in entrata

Impostazione delle informazioni delle chiamate in entrata

Configurazione delle impostazioni di commutazione chiamata

Creazione di una regola personalizzata

Verifica dei conflitti tra le regole di risposta personalizzate

Trasferimento di chiamate

Attivazione o disattivazione della funzione Trasferisci tutte le chiamate nell'app RingCentral e nel Portale di amministrazione

Trasferimento delle chiamate nell'app RingCentral e nel Portale di amministrazione

Configurazione del trasferimento di chiamata per telefono non raggiungibile

Perché le mie chiamate non vengono trasferite a numeri di terze parti?

Configurazione di modelli utente per la gestione delle chiamate

Aggiunta di un modello di gestione chiamate

Modifica di modelli di gestione chiamate

Gestione di modelli di gestione chiamate

Sistema telefonico

Configurazione dei numeri di telefono RingCentral

Prenotazione di un numero di telefono RingCentral

Portabilità del numero da RingCentral a un altro fornitore

Risposta alla coda chiamate

Introduzione al gruppo di risposta alle chiamate in coda

Configurazione dei gruppi di risposta alle chiamate in coda

Configurazione di un gruppo di risposta alle chiamate indirizzate

Configurazione di un gruppo di risposta alle chiamate di gruppo

Telefoni utente

Aggiunta di un telefono utente utilizzando il proprio operatore

Gruppi del sistema telefonico

Creazione di gruppi di monitoraggio chiamate

Segreteria telefonica

Configurazione della gestione delle chiamate aziendali

Gestione della coda chiamate

Gestione di una coda chiamate in RingCentral Admin Portal e nell'app mobile

Impostazioni dell'account aziendale

Gestione delle impostazioni degli account aziendali nell'app RingCentral

Gestione delle impostazioni aziendali e amministrative nell'app RingCentral

Modifica del nome dell'azienda nell'app RingCentral

Gestione delle impostazioni degli ospiti esterni nell'app RingCentral

Gestione delle risorse della condivisione dei file

Esportazione dei dati dei messaggi nell'app RingCentral

Configurazione del modo in cui gli utenti si iscrivono o sono invitati in RingCentral

Gestione dei tipi di team che gli utenti possono creare

Gestione delle impostazioni degli account aziendali nel Portale di amministrazione

Configurazione di Nomadic 911 sull'account aziendale

Gestione dell'account aziendale

Introduzione alle licenze e all'inventario RingCentral

Gestione delle licenze nel tuo account RingCentral

Attivazione del registratore su richiesta o automatico di chiamate

Opzioni di backup dei dati aziendali

Politiche di conservazione dei dati di RingCentral

Gestione delle impostazioni aziendali di Archiver

Abilitazione delle impostazioni e delle autorizzazioni di Archiver

Gestione degli account federati

Accesso al Portale aziendale per account federati

Gestione degli account federati tramite il Portale aziendale

Abilitazione del Portale aziendale per account federati

Configurazione delle impostazioni dei meeting aziendali nel Portale di amministrazione

Configurazione delle impostazioni per le riunioni aziendali con RingCentral Video nel Portale di Amministrazione

Configurazione delle impostazioni di trascrizione in tempo reale nel Portale di amministrazione

Assegnazione di RingCentral Meetings e utilizzo della piattaforma RingCentral Video

Abilitazione del cloud recording automatico di RingCentral Meetings su Portale di amministrazione

Sicurezza e conformità

Configurazione di Single Sign-On (SSO) nel Portale di amministrazione

Utilizzo della funzione Audit Trail

Introduzione alla funzione Audit Trail di RingCentral

Visualizzazione e download dei registri di audit trail nel Portale di amministrazione

Controllo delle ultime modifiche alla configurazione tramite Audit Trail nel Portale di amministrazione

Visualizzazione delle modifiche apportate da altri amministratori tramite Audit Trail nel Portale di amministrazione

Rilevamento di accessi non riusciti e account bloccati tramite Audit Trail nel Portale di amministrazione

Telefono

Telefono nell'app RingCentral

Commutazione di una chiamata nell'app RingCentral Desktop e Web

Avvio di una conferenza telefonica nell'app RingCentral Desktop e Web

Abilitazione dell'HUD nell'app RingCentral desktop e web

App RingCentral Phone

Guida introduttiva

Panoramica sulle audioconferenze

Introduzione a RingOut®

Integrazione dell'auricolare con RingCentral Phone

Introduzione a Trasferimento di chiamata e segreteria telefonica

Introduzione al telefono nelle app RingCentral

Amministrazione

Aggiunta di una DigitalLine RingCentral Phone per un interno utente

Aggiunta di interni utente RingEX nel Portale di amministrazione

Scaricare e installare Plantronics Hub

Distribuzione aziendale

Installazione senza accesso amministratore

Reimpostare o cambiare password, PIN o domanda di sicurezza

Impostare l'indirizzo composizione di emergenza

Aggiornare i dettagli della carta di credito

Utenti

Assegnazione di un account RingCentral Phone a un computer diverso

RingCentral Phone desktop - Controlli delle chiamate attive

RingCentral Phone Desktop - Controlli pre-chiamata

Gestione e ricezione delle chiamate nell'app Telefono

Introduzione alla funzione del display head up di RingCentral Phone

Attivazione e accesso al display head up nell'app RingCentral

Risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi - Accedere e creare registri di debug | App RingCentral Phone per desktop Mac

RingCentral Phone - Assenza di risposta dei pulsanti di comando del dispositivo audio Plantronics

RingCentral Phone - Risoluzione dei problemi all'ntegrazione Plantronics disabilitata

Messaggio di errore "Limite raggiunto" su RingCentral Phone desktop

Manutenzione

RingCentral Phone - Aggiornamento della versione dell'app

Note sulla versione

Note sulla versione di RingCentral Phone

Gestione e trasferimento delle chiamate

Configurazione della gestione chiamate aziendali nell'app RingCentral e nel Portale di amministrazione

Impostazione della modalità di gestione delle chiamate in entrata

Configurazione del messaggio di benvenuto della segreteria telefonica

Mostra altro

Assistente AI

Getting started

Intro to the RingCentral AI Assistant

Using AI to write and improve messages

Using message summaries

Using notes for phone calls

Using closed captions and live transcription during phone calls

Telefoni da tavolo e dispositivi

Guida introduttiva

Introduzione al provisioning di telefoni da tavolo

Telefoni supportati con provisioning Zero Touch

Configura il tuo telefono VoIP

Telefoni da tavolo compatibili con RingCentral

Ordinazione, spedizione e restituzione di un dispositivo

Introduzione al provisioning di telefoni da tavolo

Telefoni supportati con provisioning Zero Touch

Utilizzo della funzione Interfono sui telefoni da tavolo a marchio RingCentral

Telefoni fissi certificati e supportati per RingCentral

Telefoni

Telefoni fissi certificati e supportati

Auricolari

Auricolari consigliati per RingCentral

Condivisione telefono fisso

Condivisione telefono fisso - Panoramica

Domande frequenti su Condivisione telefono fisso

Elenco dei dispositivi di condivisione del telefono fisso supportati

Assegnazione di telefoni da utilizzare in condivisione del telefono fisso

Configurare un utente in condivisione del telefono fisso

Accedere a un telefono fisso condiviso

Disconnettere un telefono fisso condiviso

Interfono

Introduzione alla funzione Interfono

Utilizzo della funzione Interfono sui telefoni da tavolo a marchio RingCentral

Presenza

Introduzione alla funzione Presenza di RingCentral

Linee condivise

Elenco dei telefoni supportati nella funzione Linee condivise

Risoluzione dei problemi

Controlla il nostro sito sullo stato del servizio

Apri una richiesta di supporto a RingCentral

Telefoni da tavolo Yealink

Guida introduttiva

Domande frequenti sui telefoni Yealink

Configurazione del telefono

Collegamento dei telefoni Yealink al Wi-Fi utilizzando il dongle Wi-Fi Yealink

Verifica del certificato del dispositivo del telefono

Provisioning manuale per i telefoni Yealink

Funzioni del telefono

Aggiunta di tasti di composizione veloce ai telefoni Yealink

Cancellazione delle chiamate perse sul display di un telefono Yealink

Configurazione della funzione Sveglia di Yealink W59R su W60B

Funzioni di chiamata

Abilitazione o disabilitazione della funzione Non disturbare (DND) sui telefoni Yealink

Disattivazione o riattivazione dell'audio sui telefoni Yealink

Trasferimento a caldo di una chiamata sui telefoni Yealink

Trasferimento alla cieca di una chiamata sui telefoni Yealink

Utilizzo della conferenza N-way sui telefoni Yealink

Abilitazione del trasferimento di chiamata sui telefoni Yealink

Impostazioni del telefono

Modifica del timeout di composizione automatica sui telefoni Yealink

Configurazione delle impostazioni audio sui telefoni Yealink

Impostazione della data e dell'ora sui telefoni Yealink

Risoluzione dei problemi

Accesso ed esportazione del registro telefonico di un telefono IP Yealink

Auricolari

Requisiti di sistema per l'app RingCentral

Elenco degli auricolari consigliati per i telefoni RingCentral

Elenco degli auricolari compatibili per i telefoni IP Yealink

Rubrica aziendale per BYOD di terze parti con provisioning manuale

Rubrica aziendale per terze parti
BYOD con provisioning manuale

Configurazione di LDAP sui telefoni fissi

Integrazioni

Archiver

Informazioni su RingCentral Archiver

Introduzione a RingCentral Archiver

Struttura delle cartelle di RingCentral Archiver

Utilizzo di RingCentral Archiver

Collegamento di un account SFTP a RingCentral Archiver

Collegamento di Box a RingCentral Archiver

Collegamento di Dropbox a RingCentral Archiver

Collegamento di Google Drive a RingCentral Archiver

Note sulla versione

Note sulla versione di RingCentral Archiver

Hubspot

Informazioni su RingCentral for HubSpot

Introduzione a RingCentral for Hubspot

Utilizzo di RingCentral for HubSpot

Installazione di RingCentral for Hubspot

Navigazione dell'app RingCentral for Hubspot

Effettuare una chiamata in RingCentral for Hubspot

Ricezione di una chiamata in RingCentral for Hubspot

Gestione dei registri chiamate in RingCentral for Hubspot

Autenticazione di RingCentral for Hubspot

Accesso a RingCentral for Hubspot

Microsoft Dynamics 365

Guida introduttiva

Panoramica di RingCentral for Microsoft Dynamics 365

Configurazione e gestione

Configurazione di RingCentral for Microsoft Dynamics 365

Microsoft Teams

Guide scaricabili

Guida per l'amministratore di RingCentral for Microsoft Teams

Guida per l'utente di RingCentral for Microsoft Teams

Informazioni su RingCentral for Microsoft Teams

Introduzione a RingCentral Cloud PBX for Microsoft Teams

RingCentral Cloud PBX for Microsoft Teams

Configurazione di RingCentral Cloud PBX for Microsoft Teams

Configurazione di PowerShell per la diagnostica avanzata

Verifica dell'autorizzazione per l'API di Teams in Active Directory

Errori del registro di sincronizzazione in RingCentral Cloud PBX for Microsoft Teams

Utilizzo di RingCentral in Microsoft Teams mobile

Pianificazione di un meeting tramite RingCentral for Microsoft Teams mobile

Avvio di un meeting video tramite RingCentral for Microsoft Teams mobile

Ospitare una chiamata in audioconferenza tramite RingCentral for Microsoft Teams mobile

Effettuare una chiamata in uscita tramite RingCentral for Microsoft Teams mobile

Accesso al bot di RingCentral Chat nell'app mobile Microsoft Teams

Risoluzione dei problemi

Risoluzione del tastierino mancante per gli utenti su Microsoft Teams

Note sulla versione

Note sulla versione di RingCentral for Microsoft Teams

Cloud PBX for Microsoft Teams

Guida introduttiva

Introduzione a RingCentral Cloud PBX for Microsoft Teams

Licenza Microsoft 365 per RingCentral Cloud PBX for Microsoft Teams

Utilizzo di Sincronizza ora per la configurazione automatica di RingCentral Cloud PBX for Microsoft Teams

Abilitazione e configurazione

Aggiunta di un amministratore a RingCentral Cloud PBX for Microsoft Teams

Configurazione di RingCentral Cloud PBX for Microsoft Teams

Configurazione di Nomadic 911 in RingCentral Cloud PBX for Microsoft Teams

Aggiunta di utenti a RingCentral Cloud PBX for Microsoft Teams

Configurazione della segreteria telefonica e della musica di attesa

Gestione del centralino cloud

Aggiunta di utenti a RingCentral Cloud PBX for Microsoft Teams

Configurazione dei telefoni esistenti in RingCentral Cloud PBX for Microsoft Teams

Risoluzione dei problemi

Ricerca e accesso al rapporto sull'utilizzo della rete PSTN per Microsoft Teams

Esecuzione di una sincronizzazione diagnostica in Cloud PBX

Configurazione di PowerShell per la diagnostica avanzata

Risoluzione dei problemi relativi alle funzionalità non disponibili nell'app Microsoft Teams desktop

Verifica dell'autorizzazione per l'API di Teams in Active Directory

Risoluzione dei problemi di accesso utenti a RingCentral Cloud PBX for Microsoft Teams

Risoluzione dei problemi relativi al numero di squilli brevi in Teams

Domande frequenti/Casi d'uso non comuni

Ottenimento di una licenza di prova per dispositivo condiviso di Microsoft Teams

Outlook

Informazioni su RingCentral for Outlook

Panoramica di RingCentral for Outlook

Contatti di RingCentral for Outlook

Interfaccia di visualizzazione predefinita in RingCentral for Outlook

Utilizzo di RingCentral for Outlook

Installazione di RingCentral for Outlook

Accesso a RingCentral for Outlook

Programmazione di un meeting in RingCentral for Outlook

Composizione di messaggi di testo in RingCentral for Outlook

Effettuare chiamate in RingCentral for Outlook

Rispondere a una chiamata in entrata in RingCentral for Outlook

Ascolto dei messaggi vocali in RingCentral for Outlook

Visualizzazione e gestione della cronologia chiamate nell'app RingCentral e nel Portale di amministrazione

Gestione dei controlli chiamate del browser in RingCentral for Outlook

Visualizzazione di messaggi fax in RingCentral for Outlook

Comandi in batch per gestire RingCentral for Outlook

Risoluzione dei problemi

Guida alla risoluzione dei problemi di RingCentral for Outlook

Note sulla versione

Note sulla release di RingCentral for Outlook

Salesforce

Guide scaricabili

Guida per l'amministratore di RingCentral for Salesforce

Guida per l'utente di RingCentral for Salesforce

Informazioni su RingCentral for Salesforce

Panoramica di RingCentral for Salesforce

Domande frequenti sull'app RingCentral for Salesforce

Configurazione di RingCentral in Salesforce per l'azienda

Installazione di RingCentral Phone in Salesforce per l'azienda

Requisiti di sistema RingCentral Scheduler

Configurazione del call center RingCentral in Salesforce

Assegnazione di utenti al call center RingCentral in Salesforce

Assegnazione di utenti a una cartella rapporti RingCentral Cloud Phone in Salesforce

Aggiunta di RingCentral Phone all'app Salesforce Lightning

Aggiunta di RingCentral Phone all'app mobile Salesforce

Configurazione di RingCentral Analytics in Salesforce

Configurazione delle impostazioni avanzate di RingCentral Phone in Salesforce

Effettua l'aggiornamento alla versione più recente dell'app

Utilizzo dell'app RingCentral in Salesforce

Configurazione delle impostazioni avanzate di RingCentral Phone in Salesforce

Effettuare una chiamata in uscita in RingCentral for Salesforce

Composizione di messaggi di testo in RingCentral for Salesforce

Visualizzazione di messaggi in RingCentral for Salesforce

Visualizzazione di rapporti attività in RingCentral for Salesforce

Utilizzare RingCentral Webinar in Salesforce

Navigazione di RingCentral Webinar in Salesforce come utente

Configurazione di Salesforce per RingCentral Webinar come amministratore

Risoluzione dei problemi

Guida alla risoluzione dei problemi di RingCentral for Salesforce

Guida alla risoluzione dei problemi di RingCentral Webinar for Salesforce

Note sulla versione

Note sulla release di RingCentral for Salesforce

Zendesk

Informazioni su RingCentral for Zendesk

Panoramica RingCentral for Zendesk

Domande frequenti dell'app RingCentral for Zendesk

Utilizzo di RingCentral for Zendesk

Utilizzo dell'app RingCentral for Zendesk

Messaggio

Gestione delle impostazioni delle riunioni

Gestione delle proprie
impostazioni riunioni

Gestione delle impostazioni dei messaggi nell'app RingCentral

Video

Guida introduttiva

Informazioni su RingCentral Video

Introduzione a RingCentral Video

Upgrade di RingCentral Meetings a RingCentral Video

Domande frequenti su RingCentral Video

Rete RingCentral Video e requisiti di sistema

Requisiti di rete RingCentral Video

Requisiti di sistema RingCentral Video

Codifica end-to-end

Introduzione alla Codifica end-to-end per RingCentral Video

Domande frequenti sulla codifica end-to-end per RingCentral Video

Accesso e programmazione

Avvio di un meeting

Avvio istantaneo di riunioni RingCentral Video

Avvio di incontri del team nell'app RingCentral

Pianificazione di una riunione

Pianificazione di una riunione RingCentral Video

Assegnazione dei delegati per programmare i meeting RingCentral Video sull'app RingCentral per desktop e app web

Pianificazione di una riunione RingCentral Video

Programmazione di un meeting RingCentral Video per un altro utente in Outlook

Impedire ad altri di accedere prima dell'host in una riunione RingCentral Video

Gestione delle impostazioni personali nelle riunioni RingCentral Video

Accesso a un meeting

Partecipa a una riunione RingCentral Video

Risoluzione del problema di avvio della riunione in Google Chrome

Accesso con audio a RingCentral Video

Pianificazione di una riunione

Requisiti di sistema RingCentral Scheduler

Installazione o distribuzione di RingCentral Scheduler in Outlook

Domande frequenti sull'installazione di RingCentral Scheduler per account Exchange in locale

Aggiunta di RingCentral Scheduler alla barra degli strumenti di Outlook

Pianificazione di una riunione RingCentral Video con codifica end-to-end utilizzando il componente aggiuntivo RingCentral Scheduler per Outlook

Utilizzo dello strumento di migrazione del calendario

Utilizzo dello strumento di migrazione del calendario sugli inviti alle riunioni di Outlook

Creazione di un account di servizio Google e di un file chiave

Utilizzo dello strumento di migrazione del calendario sugli inviti alle riunioni di Google

Informazioni sui log di controllo dello strumento di migrazione del calendario

Controlli in meeting

Controlli dei partecipanti passivi di RingCentral Video

Utilizzo dei controlli dei partecipanti passivi di RingCentral Video

Visualizzazione dei partecipanti su RingCentral Video

Invito a partecipare a una riunione RingCentral Video

Utilizzo della chat nelle riunioni RingCentral Video

Gestione della videocamera nelle riunioni RingCentral Video

Condivisione dello schermo in riunioni RingCentral Video

Utilizzo delle reazioni durante una riunione RingCentral Video

Utilizzo dei sottotitoli in RingCentral Video

Trasferimento di una chiamata o riunione tra desktop e mobile nell'app RingCentral

Configurazione delle impostazioni durante una riunione RingCentral Video

Miglioramento del tuo aspetto nei meeting nell'app RingCentral Video

Utilizzo del Centro assistenza nell'app RingCentral

Invio di un'idea per le funzionalità su RingCentral Video

Visualizzazione della connessione di rete di RingCentral Video e uso della CPU

Condivisione dell'audio del computer in un meeting RingCentral Video

Rimozione del rumore di fondo durante una riunione in RingCentral Video

Come posso correggere lo sfarfallio durante la condivisione dello schermo in RingCentral Video?

Utilizzo di una lavagna durante una riunione RingCentral Video

Accesso alla Modalità guida sicura in una riunione RingCentral Video su dispositivi mobili

Modalità multi-tasking durante un meeting RingCentral Video nell'app mobile

Controlli dell'host di RingCentral Video

Utilizzo dei Controlli dell'host di RingCentral Video

Utilizzo della trascrizione dal vivo nelle riunioni RingCentral Video

Registrazione delle riunioni RingCentral Video

Gestione dei partecipanti alle riunioni RingCentral Video

Gestione delle impostazioni di sicurezza durante un meeting RingCentral Video

Utilizzo di una sala d'attesa in RingCentral Video

Assegnazione di un moderatore in una riunione RingCentral Video

Disattivazione dell'audio degli altri in RingCentral Video

Disattivazione del video di un partecipante in RingCentral Video

Sfondo virtuale di RingCentral Video

Verifica dei requisiti di sistema per l'utilizzo dello sfondo virtuale e della modalità presentazione di RingCentral Video.

Utilizzo dello sfondo virtuale di RingCentral Video

Sfondo virtuale o modalità presentazione non supportati sul tuo dispositivo

Utilizzo di un green screen per lo sfondo virtuale e la modalità presentazione di RingCentral Video

Modalità presentazione di RingCentral Video

Utilizzo della modalità presentazione in RingCentral Video

Correzione della sovrapposizione del video in modalità Presentazione quando sovrappone contenuti importanti

Sale secondarie di RingCentral Video

Introduzione alle sale secondarie in RingCentral Video

Creazione e gestione di sale secondarie in RingCentral Video per desktop e web

Assegnazione e gestione degli utenti nelle sale secondarie in RingCentral Video desktop e web

Partecipazione alle sale secondarie durante le riunioni RingCentral Video

Impostazioni riunioni

Gestione delle impostazioni

Visualizzazione e gestione delle riunioni RingCentral Video nell'app RingCentral Desktop e Web

Individuazione di un ID riunione sull'app RingCentral

Connetti un team a una riunione RingCentral Video

Ripianificazione di un invito RingCentral Meetings in un invito RingCentral Video

Invito a partecipare a una riunione RingCentral Video

Visualizzazione e gestione delle riunioni pianificate RingCentral Video nell'app RingCentral

Utilizzo dell'ID riunione personale nell'app RingCentral

Impostazione di promemoria per le riunioni RingCentral Video nell'app mobile RingCentral

Visualizzazione dei partecipanti su RingCentral Video

Aggiunta del widget riunione imminente nell'app mobile RingCentral per iOS

Gestione delle registrazioni dei meeting di RingCentral Video

Visualizzazione e gestione delle registrazioni delle riunioni di RingCentral Video

Gestione delle riunioni RingCentral Video

Gestione delle impostazioni di RingCentral Video nell'app RingCentral

Abilitazione dei toni di entrata e uscita in RingCentral Video nell'app RingCentral

Abilitazione della codifica end-to-end per RingCentral Video

Commutazione del servizio video nell'app RingCentral

Gestione delle impostazioni audio in RingCentral Video

Non disturbare durante la condivisione schermo

Introduzione agli approfondimenti avanzati sulle riunioni in RingCentral Video

Analisi

Guida introduttiva

Accesso ad Analytics Portal

Navigazione In Analytics Portal su dispositivi mobili

Configurazione delle autorizzazioni di Analytics Portal

Adozione e utilizzo

Navigazione in Adozione e utilizzo - Analytics

Widget Tendenza utente attivo

KPI dashboard Messaggio

KPI Dashboard Telefono

Mostra altro

Qualità del servizio

Widget Monitoraggio qualità nel dashboard Panoramica

Ricerca e filtro nel dashboard Chiamate

Widget Upstream e Downstream

Mostra altro

Sale e dispositivi

Navigazione in Sale e dispositivi: panoramica

Widget Posizioni con sale problematiche nel dashboard Panoramica

Filtro del dashboard Sale

Widget Tendenza dispositivi offline nel dashboard Dispositivi

Mostra altro

Rooms

RingCentral Rooms

Note sulla versione

Note sulla versione di RingCentral Video

Analisi

Guida introduttiva

Introduzione a RIngEX Analytics

Accesso ad Analytics Portal

Navigazione In Analytics Portal sul web

Navigazione In Analytics Portal su dispositivi mobili

Configurazione delle autorizzazioni di Analytics Portal

Adozione e utilizzo

Panoramica

Introduzione ad adozione e utilizzo

Navigazione in Adozione e utilizzo - Analytics

Filtro dei dashboard di adozione e utilizzo

Download dei rapporti di adozione e utilizzo

Widget dashboard comuni

Adozione e utilizzo: widget Frequenza di utilizzo

Widget Tendenza utente attivo

Utilizzo della funzione Interfono sui telefoni da tavolo a marchio RingCentral

Adozione e utilizzo: widget Tabella utente

Dashboard Panoramica

Introduzione al dashboard Panoramica

Adozione e utilizzo: widget Utenti attivi nel dashboard Panoramica

Adozione e utilizzo: widget Utenti abilitati totali nel dashboard Panoramica

Adozione e utilizzo: widget Tipo di dispositivo nel dashboard Panoramica

Dashboard Messaggio

KPI dashboard Messaggio

Adozione e utilizzo: widget Utenti attivi nel dashboard Messaggio

Utilizzo della funzione Interfono sui telefoni da tavolo a marchio RingCentral

Adozione e utilizzo: widget Team nel dashboard Messaggio

Dashboard video

Adozione e utilizzo: introduzione al Dashboard Video

KPI dashboard video

Adozione e utilizzo: widget Utenti attivi nel dashboard Video

Widget Caratteristiche di utilizzo

Adozione e utilizzo: widget Endpoint principali e versioni nel dashboard Video

Dashboard Telefono

Adozione e utilizzo: introduzione al Dashboard Telefono

KPI Dashboard Telefono

Business Analytics

Guida introduttiva

Introduzione a RingCentral Business Analytics

Creazione e gestione di un dashboard RingCentral Business Analytics

Dizionario dati Business Analytics

Differenze tra Business Analytics Essentials e Pro

Dashboard Business Analytics

Creazione e gestione di widget grafici di Business Analytics

Creazione e gestione di widget tabellari di Business Analytics

Aggiunta di widget al dashboard Business Analytics

Creazione e gestione di widget KPI di Business Analytics

Creazione e gestione dei widget dei record di chiamata

Creazione e gestione dei widget delle riunioni

Live Reports

Guida introduttiva

Introduzione ad Analytics Live Reports

Acquisto e gestione delle licenze Live Reports

Dashboard Live Reports

Introduzione ai dashboard Live Reports

Aggiunta di un dashboard Live Reports

Gestione dei dashboard Live Reports | RingEX

Widget Dashboard Live Reports

Introduzione ai widget Live Reports | RingEX

Aggiunta di un widget Live Reports

Gestione dei widget Live Reports | RingEX

Gestione dei widget Livello di servizio Live Reports

Gestione dei widget Volume chiamate Live Reports

Gestione dei widget Numero agenti Live Reports | RingEX

Gestione dei widget Dettagli agente Live Reports

Acquisto e gestione delle licenze Live Reports

Gestione dei widget Monitoraggio coda Live Reports | RingEX

Gestione del widget Chiamate in coda Live Reports

Gestione del widget Dettagli coda Live Reports | RingEX

Proprietà di Live Reports

Qualità del servizio (QoS)

Guida introduttiva

Introduzione a Qualità del servizio (QoS) di Analytics

Navigazione in Qualità del servizio (QoS): panoramica

Metriche di Qualità del servizio (QoS)

Qualità del servizio (QoS): dashboard Panoramica

introduzione alla scheda Panoramica di Qualità del servizio (QoS)

Widget Monitoraggio qualità

Widget Geoposizioni IP per segmenti

Widget ISP, endpoint e reti principali

Qualità del servizio (QoS): dashboard Interni

Navigazione nella pagina delle estensioni di qualità del servizio (QoS)

Filtro del dashboard Interni

Widget Sessioni e chiamate

Widget Mappa geolocalizzazione

Widget Trasmissioni e qualità

Informazioni sul widget Endpoint e ISP

Qualità del servizio (QoS): dashboard Chiamate

Navigazione nella pagina Chiamate in Analisi della qualità del servizio (QoS)

Ricerca e filtro nel dashboard Chiamate

Risoluzione dei problemi relativi ai video utilizzando il dashboard Qualità del servizio (QoS)

Navigazione nella tabella Chiamate in Analisi della qualità del servizio (QoS)

Qualità del servizio (QoS): dashboard Performance MOS

Navigazione nella pagina Performance MOS in Analisi QoS

Widget Performance MOS di base

Widget Andamento giornaliero

Widget Upstream e Downstream

Qualità del servizio (QoS): rapporto Meeting

Utilizzo del dashboard Analisi QoS di Meeting

Gestione dei dashboard Live Reports | RingEX

Qualità del servizio (QoS): rapporto Webinar

Introduzione al dashboard Webinar

Filtro del dashboard Webinar

Utilizzo del dashboard Webinar

Sale e dispositivi

Guida introduttiva

Introduzione a RingCentral Rooms e dispositivi

Navigazione in Sale e dispositivi: panoramica

Sale e dispositivi: dashboard Panoramica

Utilizzo di Sale e dispositivi: dashboard Panoramica

Sale e dispositivi: dashboard Sale

Introduzione al dashboard Sale

Sale e dispositivi: dashboard Dispositivi

Introduzione al dashboard Dispositivi

Widget della tabella Dispositivi

Sale e dispositivi: dashboard Dispositivi senza provisioning

Introduzione al dashboard Dispositivi senza provisioning

Sale e dispositivi: download dei rapporti Dispositivi senza provisioning

Tabella dei dispositivi senza provisioning

Sale e dispositivi: gestione di RingCentral Rooms

Gestione di RingCentral Rooms con Analytics

Avvisi e abbonamenti

Guida introduttiva

Introduzione agli avvisi

Introduzione alla funzionalità Avvisi a RingCentral Business Analytics

Dashboard Elenco avvisi

Introduzione al dashboard Elenco avvisi

Creazione di un avviso in RingCentral Business Analytics

Gestione degli avvisi

Visualizzazione delle notifiche di avviso

Dashboard Registro avvisi

Introduzione al dashboard Registro avvisi

Navigazione negli avvisi in Business Analytics

Download dei rapporti del Registro avvisi

Widget Log avvisi attivati

Panoramica abbonamenti

Introduzione agli abbonamenti

Creazione di abbonamenti

Abbonamento a un rapporto salvato

Gestione degli abbonamenti

Guide scaricabili

Guide per l'amministratore di RingEX

Guida per l'amministratore di RingEX

Guida per l'amministratore dell'app RingCentral

Guide per l'utente di RingEX

Guida per l'utente di RingEX

Guida introduttiva all'uso dell'app RingCentral desktop e web

Guida introduttiva all'uso dell'app RingCentral mobile

Guida di RingCentral Rooms

Guida per l'amministratore di RingCentral Video Rooms

Guida dell'utente di RingCentral Video Rooms

Guide dell'app RingCentral Phone

Guida dell'utente di RingCentral Phone desktop

Guida rapida di riferimento di RingCentral Phone desktop

Guide di RingCentral Fax

Guida rapida per RingCentral Fax

Guida dell'utente di RingCentral Fax per Google Docs

Router consigliati per RingCentral

RingCentral
router consigliati

Firewall/router Meraki MX64

Netgear R6400

SonicWall TZ270

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Guida introduttiva per amministratori

Configurazione dell'account aziendale

Aggiunta e configurazione di utenti

Gestione e trasferimento delle chiamate

Sistema telefonico

Gestione della coda chiamate

Impostazioni dell'account aziendale

Telefono nell'app RingCentral

App RingCentral Phone

Gestione e trasferimento delle chiamate

Getting started

Guida introduttiva

Telefoni da tavolo Yealink

Auricolari

Rubrica aziendale per BYOD di terze parti con provisioning manuale

Rubrica aziendale per terze parti BYOD con provisioning manuale

Archiver

Hubspot

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Teams

Cloud PBX for Microsoft Teams

Outlook

Salesforce

Zendesk

Comprensione dell'interfaccia dei messaggi

Comprensione dell'interfaccia dei messaggi

Avvio di una chat

Gestione dei file allegati

Gestione delle note

Gestione delle proprie attività

Gestione degli eventi

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