Portabilità

Occorre spostare un numero di telefono su RingCentral? Di seguito sono indicate le operazioni base da sapere per assicurarti che il trasferimento del numero proceda senza intoppi.

Per la portabilità su RingCentral

Per il trasferimento di 100 o più numeri a RingCentral dallo stesso operatore, faccelo sapere qui poiché eseguiamo la portabilità basata su progetto. Puoi anche trasferire il numero del tuo cellulare prepagato. Tutto ciò di cui hai bisogno è il numero di account wireless e il PIN. Se non disponi di queste informazioni, chiedi al tuo operatore di telefonia. 
Il costo di negoziare il trasferimento del tuo numero dal tuo operatore telefonico esistente è a carico di RingCentral.

Durata

La portabilità può richiedere fino a 30 giornate lavorative.
  • Numeri wireless: 5 giornate lavorative
  • Telefoni fissi dei principali operatori: 7 giornate lavorative
  • Da operatori minori: da 10 a 15 giorni
Per evitare di ritardare il processo, è meglio avviare la portabilità prima di cancellare il tuo account con il tuo operatore attuale. Dovrai annullare il servizio precedente dopo il trasferimento del tuo numero. Il trasferimento del numero di telefono potrebbe comportare l'annullamento automatico da parte dell'operatore. Verifica con il tuo attuale gestore.

Portabilità

Il servizio esistente funzionerà normalmente durante il processo di portabilità, a condizione che non si apportino modifiche all'account. Sarai in grado di annullare il servizio con il tuo attuale operatore in quel momento. Ti terremo aggiornato durante tutto il processo di portabilità e ti faremo sapere una volta concordata una data di portabilità certa con il tuo attuale operatore. Una volta trasferito il tuo numero a RingCentral, il tuo vecchio servizio non funzionerà più.

Overview

verifying number porting icon

1. Verifying

The information needed to port your number will be collected when you create your order in your RC Admin Portal. For complete instructions on how to submit your request, please click here.
porting number icon

2. Porting

Our Number Transfer team will send your transfer request to your current service provider.  Once the order is complete, you will receive an email stating that we have submitted the transfer request. 
checking number porting status icon

3. Checking the status of your current number transfer

After completing your request online, you can see the status of your request in the Phone Numbers tab of your online account, below Phone System. Click Transferred and you will see the Transfer Orders on the screen. If information mismatch occurs, it will be shown on the Transfer Orders section. Instruction on the issue and how to correct it will be available in this section when the order is clicked.
porting number success icon

4. Success!

Once your number is transferred, RingCentral will notify you through email after release date from your provider. 

Come funziona

Per visualizzare il processo completo di invio della portabilità, fai clic qui.

Ti serve assistenza?

Puoi contattare il reparto dedicato al trasferimento dei numeri all'indirizzo global.porting@ringcentral.com.
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