Portabilità

Devi spostare un numero di telefono su RingCentral? Ecco una guida passo passo affinché il trasferimento del tuo numero avvenga senza intoppi.

Per la portabilità su RingCentral

Per trasferire più di 100 numeri a RingCentral dallo stesso operatore, faccelo sapere qui poiché eseguiamo la portabilità basata su progetto. Puoi anche trasferire il numero del tuo cellulare prepagato. Tutto ciò di cui hai bisogno è il numero di account wireless e il PIN. Se non disponi di queste informazioni, chiedi al tuo operatore di telefonia. 
Il costo di negoziare il trasferimento del tuo numero dal tuo operatore telefonico esistente è a carico di RingCentral.

Durata

La portabilità richiederà 30-60 giorni lavorativi.
Per evitare di ritardare il processo, è meglio avviare la portabilità prima di cancellare il tuo account con il tuo operatore attuale. Dovrai annullare il servizio precedente dopo il trasferimento del tuo numero. Il trasferimento del numero di telefono potrebbe comportare l'annullamento automatico da parte dell'operatore. Verifica con il tuo attuale gestore.

Portabilità

Il servizio esistente funzionerà normalmente durante il processo di portabilità, a condizione che non si apportino modifiche all'account. Sarai in grado di annullare il servizio con il tuo attuale operatore in quel momento. Ti terremo aggiornato durante tutto il processo di portabilità e ti faremo sapere una volta concordata una data di portabilità certa con il tuo attuale operatore. Una volta trasferito il tuo numero a RingCentral, il tuo vecchio servizio non funzionerà più.

Panoramica

verifica dell'icona di portabilità del numero

1. Verifica

Le informazioni necessarie per la portabilità del numero saranno raccolte durante la creazione dell'ordine nel tuo RC Admin Portal. Per istruzioni complete su come inviare la richiesta, fai clic qui.
icona della portabilità del numero

2. Portabilità

Il nostro team responsabile del trasferimento del numero invierà la richiesta al tuo provider di servizi corrente.  Una volta completato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma dell'avvenuta richiesta di trasferimento. 
verifica dell'icona dello stato della portabilità del numero

3. Verifica dello stato del tuo trasferimento del numero in corso

Dopo aver completato la tua richiesta online, puoi vedere lo stato della tua richiesta nella scheda Numeri di telefono del tuo account online, sotto Sistema telefonico. Fai clic su Trasferiti e vedrai gli Ordini di trasferimentosullo schermo. In caso di mancata corrispondenza delle informazioni, ciò verrà visualizzato nella sezione Dettagli dell'ordine. Le istruzioni sul problema e su come correggerlo saranno disponibili in questa sezione.
icona della portabilità del numero riuscita

4. Operazione riuscita

In seguito al trasferimento del tuo numero, RingCentral ti invierà una notifica via e-mail dopo la data di rilascio dal tuo provider. 

Come funziona

Per visualizzare il processo completo di invio della portabilità, fai clic qui.

Ti serve assistenza?

Puoi contattare il reparto dedicato al trasferimento dei numeri all'indirizzo global.porting@ringcentral.com.
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