Utilisez-vous la dernière version de RingCentral ? Pour bénéficier de la meilleure expérience utilisateur, de la sécurité renforcée et d’une qualité d’appel optimale, veuillez mettre à jour votre application.
Accédez à vos fonctionnalités RingCentral Office préférées sur votre ordinateur de bureau ou vos appareils mobiles à l'aide d'une application consolidée.
Les applications mobiles RingCentral Phone sont désormais compatibles avec iOS 12 et Android P et ne prendront plus en charge iOS 9 et les versions antérieures.
Prise en charge de l'accessibilité par lecteur d'écran et par la navigation par glissement.
Disponible pour tous les utilisateurs de RingCentral, y compris Office, Pro et Fax.
Un nouveau portail Analytics qui consolide les outils de création de rapports existants en une expérience conviviale, plus rapide, avec plus de 30 nouvelles métriques et des visualisations de données. Les rapports clés incluent l'état de l'appareil, les performances des appels, la qualité du service, etc.
Piste de vérification1
Amélioration du suivi des modifications apportées aux paramètres d'administration de l'application RingCentral, notamment l'ajout ou la suppression d'administrateurs, les paramètres de l'entreprise, la stratégie de conservation des données, les autorisations d'exportation de conformité.
Les administrateurs informatiques ont la possibilité de faire de l'authentification unique le seul moyen de connexion pour accéder aux services RingCentral.
Les navigateurs et les appareils tentant de se connecter aux serveurs RingCentral à l'aide d'une connexion TLS v1.0 ou TLS v1.1 seront désormais refusés afin de protéger la confidentialité des clients et de se conformer aux normes de l'industrie.Disponible pour tous les utilisateurs de RingCentral, y compris Office, Pro et Fax.
Actualisation de l'interface utilisateur du compte administrateur
Effort continu pour vous offrir une expérience utilisateur plus cohérente.Disponible pour tous les utilisateurs de RingCentral, y compris Office, Pro et Fax.
1. La piste d'audit est disponible sur toutes les éditions et ne peut être consultée que par le super-administrateur et les administrateurs de la facturation.
Les clients multi-sites peuvent désormais définir différents « opérateurs » par site afin que les appelants qui appuient sur zéro tout en écoutant le standard automatique puissent être dirigés vers un opérateur spécifique au site.
Les administrateurs peuvent désormais fournir des numéros de conférence locaux et gratuits dans un total de 119 pays directement à partir du portail administrateurs. Des frais supplémentaires s'appliquent.
Mise à jour pour les téléphones Yealink T42S et T46S afin de corriger les bogues critiques et la prise en charge des lignes partagées. Les clients concernés recevront une notification préalable de la fenêtre de maintenance.
Le nouveau site Web d'assistance à l'adresse support.ringcentral.com dispose d'une nouvelle apparence et centralise des informations importantes sur le compte, le statut du service et les ressources d'assistance.
Votre canal direct pour communiquer avec les représentants des ventes ou de l'assistance. Disponible sur votre portail d'administration en ligne et sur support.ringcentral.com.
Problèmes connus
Les applications RingCentral existantes exécutées sur des versions d'Android antérieures à 4.4 cesseront de fonctionner lorsque les TLS 1.0/1.1 sont désactivés.
Problèmes résolus
Tous les numéros transférés sont désormais affichés de manière cohérente dans la section Téléphones sous Téléphones et Numéros à l'intérieur de votre portail en ligne.
Correction d'erreurs survenues lors de l'enregistrement et de l'application des modèles utilisateur créés dans les versions précédentes.