Notes de publication

Temps forts de la version de novembre 2018

Application RingCentral
Accédez à vos fonctionnalités RingCentral Office préférées sur votre ordinateur de bureau ou vos appareils mobiles à l'aide d'une application consolidée.
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Solution RingCentral Global
Simplifiez et consolidez la gestion de votre système téléphonique dans toutes les succursales internationales dans un seul compte. 
Application mobile RingCentral Phone
  • Prise en charge du système d'exploitation
    • Les applications mobiles RingCentral Phone sont désormais compatibles avec iOS 12 et Android P et ne prendront plus en charge iOS 9 et les versions antérieures.
  • Prise en charge de l'accessibilité par lecteur d'écran et par la navigation par glissement.
    • Disponible pour tous les utilisateurs de RingCentral, y compris Office, Pro et Fax.
Mises à jour pour les administrateurs
  • Portail Analytics amélioré
    • Un nouveau portail Analytics qui consolide les outils de création de rapports existants en une expérience conviviale, plus rapide, avec plus de 30 nouvelles métriques et des visualisations de données. Les rapports clés incluent l'état de l'appareil, les performances des appels, la qualité du service, etc.
  • Piste de vérification1
    • Amélioration du suivi des modifications apportées aux paramètres d'administration de l'application RingCentral, notamment l'ajout ou la suppression d'administrateurs, les paramètres de l'entreprise, la stratégie de conservation des données, les autorisations d'exportation de conformité.
  • Application obligatoire de l'option d'authentification unique
    • Les administrateurs informatiques ont la possibilité de faire de l'authentification unique le seul moyen de connexion pour accéder aux services RingCentral.
  • Déclassement de TLS v1.0 et v1.1
    • Les navigateurs et les appareils tentant de se connecter aux serveurs RingCentral à l'aide d'une connexion TLS v1.0 ou TLS v1.1 seront désormais refusés afin de protéger la confidentialité des clients et de se conformer aux normes de l'industrie.Disponible pour tous les utilisateurs de RingCentral, y compris Office, Pro et Fax.
  • Actualisation de l'interface utilisateur du compte administrateur
    • Effort continu pour vous offrir une expérience utilisateur plus cohérente.Disponible pour tous les utilisateurs de RingCentral, y compris Office, Pro et Fax.
1. La piste d'audit est disponible sur toutes les éditions et ne peut être consultée que par le super-administrateur et les administrateurs de la facturation.
Mises à jour de la gestion des appels
  • Numérotation zéro pour plusieurs sites
    • Les clients multi-sites peuvent désormais définir différents « opérateurs » par site afin que les appelants qui appuient sur zéro tout en écoutant le standard automatique puissent être dirigés vers un opérateur spécifique au site.
  • Numéros d'audioconférence premium
    • Les administrateurs peuvent désormais fournir des numéros de conférence locaux et gratuits dans un total de 119 pays directement à partir du portail administrateurs. Des frais supplémentaires s'appliquent.
  • Lignes partagées – Music d'attente personnalisée
    • La musique d'attente peut désormais être personnalisée pour les lignes partagées.
Mises à jour du matériel et du microprogramme
  • Nouveau téléphone Polycom Trio 8500
    • Un téléphone de conférence économique idéal pour les petites et moyennes salles de conférence ainsi que pour les salles de réunion.
  • Mise à jour du microprogramme Yealink (66.81.25.9)
    • Mise à jour pour les téléphones Yealink T42S et T46S afin de corriger les bogues critiques et la prise en charge des lignes partagées. Les clients concernés recevront une notification préalable de la fenêtre de maintenance.
Mises à jour de la plateforme
  • RingCentral for Google Calendar
    • Permet aux utilisateurs de planifier de manière native des réunions et des conférences directement à partir de Google Agenda.
  • Appels à plusieurs RingCentral
    • Permet à 10 parties maximum de participer à une conférence téléphonique à partir de leurs applications RingCentral for Google et Skype Entreprise.
Assistance RingCentral
Problèmes connus
  • Les applications RingCentral existantes exécutées sur des versions d'Android antérieures à 4.4 cesseront de fonctionner lorsque les TLS 1.0/1.1 sont désactivés.
Problèmes résolus
  • Tous les numéros transférés sont désormais affichés de manière cohérente dans la section Téléphones sous Téléphones et Numéros à l'intérieur de votre portail en ligne.
  • Correction d'erreurs survenues lors de l'enregistrement et de l'application des modèles utilisateur créés dans les versions précédentes.
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