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Notes de publication

Temps forts de la version de février 2022

Application RingCentral
  • Application RingCentral pour ordinateur et Web, version 22.1.20 (date de sortie : 24 février 2022)
  • Contacts rapides : ajoutez les contacts avec lesquels vous interagissez le plus souvent à vos contacts rapides, afin de les joindre plus facilement et plus rapidement.
  • Commandes d’application avancées : ouvrez automatiquement une application externe ou une URL lors d’un appel entrant.
  • Extensions de groupe : recherchez et appelez des extensions de groupe à partir de votre onglet Contacts.
  • Partage de fichiers depuis Box : partagez des fichiers dans votre message directement depuis votre système de stockage dans le cloud Box.
  • Localisation du numéro à composer pour une réunion : lorsqu’une réunion sera partagée dans une conversation, le numéro à composer sera localisé en fonction de la région définie dans votre portail administrateur.
  • Application mobile RingCentral, version 22.1.20 (date de sortie : 28 février 2022)
RINGCENTRAL Phone
  • Application logicielle RingCentral Phone, version 22.1 (date de sortie : du 15 février au 11 mars 2022)
  • Ajout de la prise en charge du finnois.
  • Amélioration de la gestion des numéros bloqués et autorisés pour les appels, les fax et les SMS. Ajout de la possibilité de bloquer les numéros privés.
  • Ajout de la possibilité de sélectionner des dispositifs audio pour Citrix et VMware (mise à jour du plug-in requise).
  • Ajout d’une indication visuelle lorsque le support est optimisé pour Citrix et VMware.
  • Corrections de bogues.
RINGCENTRAL MVP CORE
  • MVP Core, version 22.0 (date de sortie : du 1er février au 1er mars 2022)
Portail administrateur
  • Autorisation de l’attribution de numéros lors de la suppression d’utilisateurs
  • Optimisation des performances de temps de chargement des téléphones dans divers domaines
  • Processus MACD - Échange et réaffectation de téléphone
  • Renvoyer tous les appels de l’entreprise
Global
  • Global MVP a ajouté la Lituanie à la liste des pays disponibles
Téléphones et terminaux
  • Global MVP a ajouté la Lituanie à la liste des pays disponibles
Global
 Disponibles à l’achat ou à la location aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni uniquement
  • Combinés DECT Yealink W76P et W79P
  • Modèles pour conférence Yealink CP925 et CP965
  • Yealink T43U, T46U, T48U, T53W et T54W avec modules d’extension
  • Modèles sans fil Poly Rove 30 et Rove 40
  • Unify CP700 avec 1 ou 2 extensions
  • Unify CP700X avec 0, 1 ou 2 extensions
  • Pour la configuration assistée uniquement : Yealink T58W et VP59P
  • MVP Core, version 22.1 (date de sortie : du 10 février au 22 mars 2022)
  • Corrections de bogues
Engage Digital
  • Engage Digital, version 22.1.3 (date de sortie : 9 février 2022)
  • Engage Messaging : fonction de partage de position, préservation de la position du message de titre sur iOS et affichage du nom de l’agent et de l’horodatage dans les réponses  
  • E-mail : autorisation de la saisie semi-automatique pour les identités contrôlées par Engage Digital
  • WhatsApp : améliorations des messages structurés
  • Engage Digital, version 22.1.4 (date de sortie : 24 février 2022)
  • Agent Assist : création automatisée de modèles Google Agent Assist
  • API : apparition du champ « no_password » dans l’API et les exportations utilisateur
  • Engage Digital Flow : empêcher le retour des messages à l’agent lorsqu’un message d’utilisateur final comporte plus de 256 caractères
  • Engage Digital : politique de conservation globale des données et extension Data Purge (purge des données) limitée à 2 ans
  • Messages des agents : « Anonymiser » ou supprimer le contenu d’un message
ENGAGE VOICE
  • Engage Voice, version 22.1.1 (date de sortie : 7 février 2022)
  • Engage Analytics : nouveaux boutons « Copier l’URL du rapport » et « Copier l’URL du tableau de bord » permettant de partager des rapports ou des tableaux de bord
  • Engage Analytics : nouveaux rapports et attributs, améliorations du tableau de bord et nouvelle fonctionnalité d’horodatage de tableau de bord
  • Améliorations techniques : la version 22.1.1 de février comprend diverses améliorations, notamment des corrections de bogues et des améliorations des performances du logiciel Engage Voice.
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