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Desktop und Web

Navigieren in der RingCentral Video Pro- und Pro+-App
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Die RingCentral-App für Desktop und Web ist in mehrere Abschnitte unterteilt: die obere Kopfzeile, die linke Navigationsleiste, den linken Bereich und den mittleren Bereich. 
 
Einige der in den einzelnen Abschnitten enthaltenen Informationen können sich unterscheiden, je nachdem, in welchem Teil der App Sie sich gerade befinden. Es gibt jedoch zwei Abschnitte, die immer gleich bleiben: die linke Navigationsleiste und die obere Kopfzeile.

Linke Navigationsleiste

Sie können in der linken Navigationsleiste zwischen den folgenden Funktionen navigieren:
  • Nachricht: Senden und empfangen Sie Nachrichten, erstellen Sie Teams und arbeiten Sie in Teams zusammen, teilen Sie Dateien und erstellen Sie Aufgaben.
  • Video: Starten und planen Sie Besprechungen und nehmen Sie daran teil, verwalten Sie Aufzeichnungen und sehen Sie sich die letzten Besprechungen an.
  • Telefon: Tätigen und empfangen Sie Anrufe, senden und empfangen Sie Textnachrichten, verwalten Sie Ihre Anrufliste und hören Sie Ihre Voicemails ab. Diese Funktion ist nur für Benutzer von Video Pro+ verfügbar. 

    Hinweis: Die Verfügbarkeit dieser Funktion hängt von Ihren Administratoreinstellungen ab. Einige Benutzer von Video Pro und Pro+ haben möglicherweise eingeschränkten oder deaktivierten Zugriff auf diese Funktion.
     
  • Kontakte: Fügen Sie RingCentral-App-Benutzer, einschließlich Administratoren, Mitarbeitern und Gastbenutzern hinzu, zeigen Sie sie an und verwalten Sie sie. Hier können Sie auch Teams erstellen, anzeigen und verwalten. Hinweis: Sie können hier Ihre persönlichen Google-Kontakte und Ihr Office 365-Konto verbinden.
  • Aufgaben und mehr: Fügen Sie Aufgaben, Ereignisse, Dateien und Anmerkungen hinzu, zeigen Sie sie an und verwalten Sie sie.
  • Apps: Integrieren Sie Apps von Drittanbietern aus der RingCentral App Gallery, um benutzerdefinierte Benachrichtigungen und Warnungen zu erhalten.
  • Analysen: Nur für Administratoren verfügbar. Wählen Sie das Balkendiagrammsymbol aus, um zum RingCentral MVP Analytics Portal zu navigieren. 
  • Einstellungen: Konfigurieren Sie die Einstellungen Ihrer RingCentral-App, beispielsweise für Benachrichtigungen, Töne, Nachrichten, Video und Telefon. Sie können auch Ihren Kalender synchronisieren und die verfügbaren Tastenkombinationen der App anzeigen.
  • Ressourcen-Center: Greifen Sie ganz einfach auf Benutzerhandbücher, kurze Tipps, Anleitungsvideos und Funktionsankündigungen zu.
Seitenleistenmenü in der RingCentral Glip-App

Obere Kopfzeile

Die obere Kopfzeile ist immer oben in der App verfügbar und enthält (von links nach rechts):
  • Name Ihres Unternehmens
  • Vorwärts- und Rückwärtspfeile, um zwischen den zuvor besuchten Seiten zu navigieren
  • Eine Suchleiste für die Suche nach Nachrichten, Benutzern, Gruppen und Teams in Ihrem Unternehmen
  • Ein Wählfeld, wenn Sie Telefonie in Ihrem Konto aktiviert haben
  • Schaltfläche Neue Aktionen zum Ausführen schneller Aktionen wie
    • Neue Nachricht senden: Senden Sie eine neue Nachricht an eine andere Person.
    • Team erstellen: Erstellen Sie ein neues Team.
    • Videoanruf starten: Starten Sie eine RingCentral Video-Besprechung. Danach können Sie Teilnehmer der Besprechung hinzufügen.
    • Videobesprechung planen: Öffnet ein modales Fenster, in dem Sie eine neue Besprechung planen können.
    • Neue Textnachricht senden: Senden Sie eine neue Textnachricht.
    • Neues Fax senden: Senden Sie ein neues Fax.
    • Zu RingCentral einladen: Bewegen Sie den Mauszeiger über diese Einstellung, um eine Reihe von Optionen zum Einladen neuer Benutzer in die RingCentral-App anzuzeigen. Zu den Optionen gehören "Per E-Mail", "Per SMS" und "Per geteiltem Link".
  • Ihr Profilmenü. Klicken Sie darauf, um die folgende Option anzuzeigen:
    • Profil: Wählen Sie Profil anzeigen aus, um Ihr Profil zu öffnen und Änderungen an Ihren Informationen und Ihrem Profilbild vorzunehmen.
    • Status: Wählen Sie Status teilen aus, um einen Status zu erstellen und diesen anderen Personen anzuzeigen. Wählen Sie Status löschen aus, um Ihren bestehenden Status zu löschen.
    • Anwesenheit: Legen Sie Ihren Anwesenheitsstatus in der RingCentral-App fest, indem Sie den Mauszeiger über Ihren aktuellen Status bewegen und in einem Dropdown-Menü aus einer Liste von Optionen auswählen. Zu den Optionen gehören: Verfügbar, Nicht stören und Unsichtbar.
    • Neuigkeiten: Öffnen Sie die Versionshinweise auf der RingCentral-Supportwebsite. Hier werden die neuen Funktionen der RingCentral-App beschrieben.
    • Warteschlangenanrufe annehmen: Für Administratoren und Benutzer verfügbar, die Teil einer Anrufwarteschlange sind. Klicken Sie auf die Option Warteschlangenanrufe annehmen, um diese Option zu aktivieren oder zu deaktivieren.
    • Info: Klicken Sie auf die Schaltfläche Info, um mehr über die Version der App zu erfahren, die Sie ausführen, sowie über die Sicherheit der RingCentral-App, die Datenschutzhinweise, die Nutzungsbedingungen und die Richtlinien für die angemessene Nutzung.
    • Konto verwalten: Nur für Administratoren verfügbar. Hierdurch wird das RingCentral-Online-Konto geöffnet, sodass Sie Ihre Einstellungen verwalten können.
    • Hilfe und Support: Klicken Sie auf die Option Hilfe und Support, um Unterstützung zur RingCentral-App zu erhalten.
    • Abmelden: Wählen Sie Abmelden aus, um sich bei der RingCentral-App abzumelden.
Kopfzeilenleiste oben in der RingCentral Glip-App

Linker Bereich

Unabhängig davon, wo Sie sich in der App befinden, wird auf der linken Seite ein Bereich angezeigt, in dem Sie durch die Hauptteile einer bestimmten Menüoption navigieren können. Der Inhalt dieses Bereichs hängt jedoch davon ab, welche Menüoption Sie verwenden. 
 
In "Nachricht" enthält der linke Bereich beispielsweise eine Liste aller Direktnachrichten, Gruppen und Teams, die Sie geöffnet haben.

Schnelle Erstellung

Ein wichtiges Merkmal des linken Bereichs ist die Plus-Schaltfläche zum schnellen Erstellen. Wenn Sie den Mauszeiger über den Namen eines Abschnitts im linken Bereich bewegen, wird möglicherweise ganz rechts eine Plus-Schaltfläche angezeigt. Durch Klicken auf diese Schaltfläche wird ein Element erstellt, das diesem Abschnitt zugeordnet ist.
 
Wenn Sie sich beispielsweise im Menü "Video" befinden, können Sie eine neue Besprechung starten, indem Sie im linken Bereich den Mauszeiger über den Namen des Abschnitts Besprechungen bewegen und ganz rechts die Plus-Schaltfläche Videoanruf starten auswählen. 
Schnellerstellungsschaltfläche der RingCentral Glip-App

Mittlerer Bereich

Schließlich verfügt jede Seite in der App über einen mittleren Bereich, in dem Sie die meiste Zeit bei der Interaktion mit der App verbringen. Der mittlere Bereich unterscheidet sich abhängig davon, wo Sie sich in der App befinden. 
 
In "Nachricht" ist der mittlere Bereich beispielsweise Ihr Nachrichten-Thread, der den Verlauf einer bestimmten Konversation enthält. Wenn Sie sich in "Video" auf der Seite Besprechungen befinden, werden auf dieser Seite eine Liste der geplanten Besprechungen für den Tag sowie Aktionsschaltflächen zum Starten, Planen oder Teilnehmen an einer Besprechung angezeigt. 
 
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