Notas de la versión

Aspectos destacados de la versión de febrero de 2022

Aplicación de RINGCENTRAL
  • Aplicación web y de escritorio de RingCentral, versión 22.1.20 (fecha de lanzamiento: 24/02/2022)
  • Contactos frecuentes: añada los contactos con los que se conecta con más frecuencia a sus contactos rápidos, lo que hace que sea más fácil y rápido comunicarse con ellos.
  • Comandos de aplicaciones avanzadoshaga que las llamadas entrantes abran automáticamente una aplicación externa o URL.
  • Extensiones de grupo: busque y llame a extensiones de grupo desde la pestaña Contactos.
  • Compartir archivos desde Box: comparta archivos en su mensaje directamente desde su sistema de almacenamiento en la nube de Box.
  • Localización del número de marcación de la reunión: cuando se comparte una reunión en una conversación, el número de marcación se localizará en la región establecida en su portal de administrador.
  • Aplicación móvil de RingCentral, versión 21.1.20 (fecha de lanzamiento: 28/02/2022)
RINGCENTRAL Phone
  • Aplicación de escritorio de RingCentral Phone, versión 22.1 (lanzamiento: del 15 de febrero al 11 de marzo de 2022)
  • Se ha añadido asistencia en finés
  • Gestión mejorada de números bloqueados y permitidos para llamadas, faxes y SMS. Se ha añadido la capacidad de bloquear números privados.
  • Se ha añadido la capacidad de seleccionar dispositivos de audio para Citrix y VMware (se requiere actualización del complemento).
  • Se ha añadido una indicación visual cuando los medios están optimizados para Citrix y VMware.
  • Correcciones de errores
RINGCENTRAL MVP CORE
  • MVP Core, versión 22.1 (lanzamiento: del 1 de febrero al 1 de marzo de 2022)
Portal de administrador
  • Asignación de números al eliminar usuarios
  • Ajuste de rendimiento para cargar teléfonos en varias áreas
  • Intercambio de MACD y reasignación de teléfono
  • Desviación de todas las llamadas de la empresa (FACC)
Global
  • Global MVP ha añadido a Lituania a la lista de países disponibles
Teléfonos y dispositivos
  • Global MVP ha añadido a Lituania a la lista de países disponibles
Global
 Disponible para compra o alquiler solo en EE. UU., Canadá y Reino Unido
  • Terminales Yealink W76P y W79P DECT
  • Modelos de conferencia Yealink CP925 y CP965
  • Yealink T43U, T46U, T48U, T53W y T54W con módulos de expansión
  • Modelos inalámbricos Poly Rove 30 y Rove 40
  • Unify CP700 con 1 o 2 extensiones
  • Unify CP700X con 0, 1 o 2 extensiones
  • Solo para aprovisionamiento asistido: Yealink T58W y VP59P
  • MVP Core, versión 22.1 (lanzamiento: del 10 de febrero al 22 de marzo de 2022)
  • Corrección de errores
Engage Digital
  • Engage Digital, versión 22.1.3 (fecha de lanzamiento: 09/02/2022)
  • Engage Messaging: función Compartir ubicación, Conservar la posición del mensaje de título en iOS y Mostrar el nombre del agente y la fecha y hora en las respuestas  
  • Correo electrónico: se permite el autocompletado de identidades controladas por Engage Digital
  • WhatsApp: mejoras en los mensajes estructurados
  • Engage Digital, versión 22.1.4 (fecha de lanzamiento: 24/02/2022)
  • Asistencia a agentes: creación automática del modelo de Asistencia a agentes de Google.
  • API: campo «no_password» expuesto en la API de usuario y exportaciones.
  • Engage Dialog Flow: se evita la devolución de mensajes al agente cuando un mensaje de usuario final tiene más de 256 caracteres.
  • Engage Digital: política de retención global y extensión de depuración de datos limitada a 2 años.
  • Mensajes de los agentes: ahora se puede «anonimizar» o eliminar el contenido de un mensaje.
ENGAGE VOICE
  • Engage Voice, versión 22.1.1 (fecha de lanzamiento: 07/02/2022)
  • Engage Analytics: nuevos botones «Copiar URL de informe» y «Copiar URL de panel» para compartir informes o paneles.
  • Engage Analytics: nuevos informes y atributos, mejoras en el panel y nueva función de marca de tiempo del panel.
  • Mejoras de ingeniería: la versión 22.1.1 de febrero incluye varias mejoras, incluidas la corrección de errores y mejoras en el rendimiento del software Engage Voice.
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