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Release Notes

RingCentral Engage Digital | February 2024

Stay up to date with the latest features, improvements, and bug fixes for RingCentral Engage Digital.

VERSION 2024.02.27

Release date: February 27, 2024

  • Removed the possibility to delete X/Twitter private messages as no longer supported in Twitter API V2
VERSION 2024.02.21
Release date: February 21, 2024
  • Improved the sending of audio and video attachments on agent UI for Instagram Messaging
VERSION 2024.02.01
Release date: February 1, 2024
  • Added a new "pending approval" status in Message by status report in Analytics (Beta)
  • Added a new "pending approval" status to agent messages that are waiting for approval when the "Approval threshold" is enabled. (Beta)
  • Added a new Approval Workflow V2 (Beta)
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