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Gérer les utilisateurs de votre entreprise dans l’application mobile
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Vous pouvez consulter les contacts de l’application RingCentral de votre entreprise via la section Contacts située en bas à droite de l’application mobile. Lorsque vous accédez pour la première fois à l’interface Contacts, vous remarquerez qu’en haut de l’écran, vous pouvez choisir d’afficher les contacts ou les équipes qui ont été ajoutés au compte de votre entreprise.
Dans le cadre de cet article, nous allons voir comment vous pouvez gérer les contacts de votre entreprise. Consultez Gérer les équipes de votre compte dans l’application mobile RingCentral pour en savoir plus sur l’affichage et la gestion des équipes créées sur votre compte d’entreprise.
Afficher les contacts de votre entreprise
Ici, vous pouvez consulter les onglets suivants :
- Entreprise : la liste des contacts de votre répertoire d’entreprise RingCentral.
- Invités : la liste des contacts que vous avez invités à créer un compte d’application RingCentral ou des utilisateurs qui ne travaillent pas dans votre entreprise, mais qui ont été invités à participer aux conversations de votre équipe.
- Personnels : la liste de vos contacts personnels, y compris les contacts enregistrés sur votre appareil mobile et ceux que vous avez synchronisés à partir de vos comptes Microsoft et Google.
- Équipes : la liste complète des équipes de votre entreprise.
- Autre : la liste des files d’attente d’appels et autres extensions sur votre compte RingCentral RingEX.
Toutefois, si vous êtes un utilisateur invité gratuit, vous aurez des limites. Passons en revue ces limites ci-dessous.
Visibilité des utilisateurs invités dans vos contacts
Les utilisateurs invités gratuits auront des limitations sur les contacts qu’ils peuvent consulter à partir du compte auquel ils ont été ajoutés en tant qu’invités, y compris les contacts suivants :
- Les personnes qui ont été ajoutées en tant qu’invités sur le même compte que celui où ils sont invités.
- Les personnes qui vous ont ajouté en tant qu’invité dans leur entreprise.
- Les personnes d’autres entreprises avec lesquelles vous êtes en conversation d’équipe.
Rechercher des contacts
Si vous souhaitez rechercher un utilisateur spécifique ou filtrer vos contacts, vous pouvez utiliser la barre de recherche située au-dessus de la liste des contacts. Commencez simplement à taper le nom ou le numéro de téléphone de la personne que vous recherchez dans la barre de recherche pour commencer à filtrer la liste des contacts.
Réinviter un utilisateur inactif
Vous remarquerez peut-être que certains contacts ont un badge de réinvitation à côté de leur nom. Appuyez sur le bouton Réinviter tout à droite pour envoyer automatiquement une invitation à l’adresse e-mail associée à ce contact.
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