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Introducción a los administradores en la aplicación RingCentral
| Aplicación RingCentral

Los administradores tienen el nivel más alto de permisos en la cuenta de la aplicación RingCentral. Cuando un usuario recibe estos permisos, tiene acceso a la página Administración a través de Configuración, donde puede añadir nuevos usuarios administradores y configurar la cuenta de empresa.
 
Un usuario administrador asigna a otros usuarios la función de administrador. Para que se le pueda asignar la función de administrador, debe ser un compañero en la aplicación RingCentral (es decir, un empleado de la empresa) y no un usuario añadido a la aplicación RingCentral como invitado.
 
Hay dos tipos de usuarios administradores: los superadministradores y los administradores ordinarios de la aplicación RingCentral. A continuación se explican los tipos de administradores.

Superadministradores

Inicialmente, el administrador de la cuenta RingCentral MVP es la persona que creó la cuenta para la empresa y se llama superadministrador. 
 
Los superadministradores pueden:
  • Asignar a otro compañero la función de superadministrador.
  • Acceder a los ajustes de administración en la aplicación RingCentral, donde pueden crear otros usuarios y gestionar algunos ajustes de la aplicación de empresa.
  • Acceder al portal de administración de RingCentral, donde pueden realizar lo siguiente:
    • Asignar roles y permisos a otros usuarios.
    • Establecer los ajustes de reunión para todos los usuarios de la empresa.
    • Cambiar los ajustes de apariencia de la empresa, como el nombre y la dirección física, entre otros.
    • Desbloquear cuentas bloqueadas por demasiados intentos fallidos de inicio de sesión.
    • Gestionar la retención de datos para las grabaciones de reuniones.
    • Ver los análisis de la empresa relacionados con mensajes y reuniones.
    • Configurar el inicio de sesión único.
    • Gestionar información de facturación.

Administradores de la aplicación RingCentral

Los administradores estándar de la aplicación RingCentral tienen los siguientes permisos:
  • Ver a todos los invitados (es decir, a todas las personas que no pertenecen al dominio de correo electrónico privado de la empresa) en el menú de contactos. Por el contrario, los usuarios que no son administradores solo pueden ver a los invitados con los que mantienen una conversación.
  • Eliminar usuarios invitados de la empresa en la aplicación RingCentral. Los usuarios que no son administradores solo pueden eliminar a las personas que se han añadido pero que aún no se han registrado.
  • Eliminar publicaciones hechas por otras personas. Se incluyen las publicaciones generadas por el sistema, como cuando un usuario se añade o se une al equipo. Nota: Los administradores no pueden eliminar publicaciones de conversaciones en las que no participan.
  • Asignar privilegios de administrador a otros compañeros.
  • Gestionar la retención de datos de los mensajes.
  • Exportar los datos de la empresa, aunque esto puede limitarse a un subconjunto de administradores.
  • Administrar el uso compartido de archivos.
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