Verlust und Verzögerungen bei Nachrichten aufgrund von Webhook-Fehlern gehören für Engage Digital-Kunden, die den RingCentral-SMS-Kanal verwenden, der Vergangenheit an. Bei einem Webhook-Fehler nutzt Engage Digital Abfragemethoden für den weiteren Abruf von Nachrichten, um sicherzustellen, dass keine Konversationen verpasst werden. Beachten Sie, dass der Abrufmechanismus eine geringfügige Verzögerung (bis zu 30 Minuten) beim Abrufen von Nachrichten verursachen kann.