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Gestione dei messaggi di testo nell'app RingCentral
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Integrazione di Citrix VDI
È possibile gestire i messaggi di testo dell'app RingCentral accedendo al menu SMS tramite la barra di navigazione a sinistra. Nel riquadro di sinistra, è presente un elenco di tutte le conversazioni con messaggi di testo attive organizzato con i messaggi più recenti in alto.
Da questa sezione si possono effettuare operazioni sui messaggi di testo come eliminare una conversazione o un messaggio specifico, bloccare un numero e altro. Nota: alcune di queste opzioni potrebbero non essere disponibili a seconda delle autorizzazioni dell'account aziendale.
Eliminare una conversazione con messaggi di testo
- Passare a SMS tramite la barra di navigazione a sinistra.
- Passare il mouse sulla conversazione che si desidera eliminare e selezionare il menu Altro visualizzato vicino al numero o al nome.
- Fare clic su Elimina dal menu a discesa per aprire finestra Eliminare la conversazione?.
- Selezionare il pulsante Elimina.
Una volta eliminata una conversazione con messaggi di testo, si perderà la cronologia di quella conversazione e non si potrà più recuperare.
Eliminare un messaggio in una conversazione con messaggi di testo
- Nel menu SMS tramite la barra di navigazione a sinistra, selezionare una conversazione con messaggio di testo.
- Passare il mouse sul messaggio di testo da eliminare nella conversazione e selezionare l'icona del cestino Elimina visualizzata all'estrema destra.
- Nella finestra Eliminare la conversazione?, fare clic sul pulsante Elimina.
Bloccare un numero tramite messaggio di testo
- Nel menu SMS tramite la barra di navigazione sinistra, passare il mouse sulla conversazione che si desidera eliminare e selezionare il menu Altro visualizzato vicino al numero o al nome.
- Fare clic su Blocca numero dal menu a discesa per aprire la finestra Blocca numero?.
- Selezionare il pulsante Blocca per concludere l'operazione di blocco di quel numero.
Nota: è possibile bloccare un utente soltanto da una singola conversazione con messaggi di testo. Questa opzione non è disponibile per i messaggi di testo di gruppo.
Sbloccare un numero tramite messaggio di testo
- Nel menu SMS tramite la barra di navigazione sinistra, selezionare il menu Altro visualizzato vicino al numero o al nome.
- Fare clic su Sblocca numero dal menu a discesa.
Chiamare un contatto tramite un messaggio di testo
- Nel menu SMS nella barra di navigazione a sinistra, selezionare una conversazione con messaggio di testo.
- Selezionare l'icona del telefono Chiama in alto a destra nel riquadro centrale.
In questo modo si apre la tastiera del telefono nell'app e viene composto il numero del messaggio di testo.
Nota: è possibile chiamare un utente soltanto da una singola conversazione con messaggi di testo. Questa opzione non è disponibile per i messaggi di testo di gruppo.
Copiare un messaggio di testo
- Nel menu SMS tramite la barra di navigazione a sinistra, selezionare una conversazione con messaggio di testo.
- Passare il mouse sul messaggio di testo da copiare nella conversazione e selezionare l'icona a forma di foglio Copia visualizzata all'estrema destra.
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