La condition Recherche de texte vous permet de rechercher un ou plusieurs mots clés fournis dans la configuration de la règle dans le corps, le titre, les réponses ou l'identité de l'expéditeur d'un message. Une recherche de texte n'est pas sensible à la casse. Une fois votre règle enregistrée, tous les mots clés qui correspondent seront automatiquement mis en minuscules.
Pour prendre en charge une recherche de texte si plusieurs langues sont utilisées, chacune doit être ajoutée dans la configuration du canal ou l'option de détection automatique de la langue du contenu doit être activée.
Lorsque vous sélectionnez cette condition, vous pouvez configurer les champs Exécuter l'action si et Mots clés.